Trocas e Devoluções

Devoluções

Se você realizou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições, no endereço correto, mas não ficou satisfeito, entre em contato conosco por email (mariana@monsterdesign.com.br), no prazo de 7 dias após o recebimento. Para que isso ocorra sem intercorrências, o produto deverá estar em sua condição original, não poderá ter sido usado, lavado, ou alterado.

Troca de produtos com avarias

Caso o produto apresente alguma avaria, no prazo da garantia de 15 (quinze) dias após o recebimento, entre em contato por email (mariana@monsterdesign.com.br), detalhando a descrição do problema para encaminharmos a solução.